교세라 ECOSYS MA3500cifx

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 렌탈 상품 상담 및 견적 제공
2. 계약 체결·이행 및 사후 관리(설치, A/S 안내)
3. 고객 문의 응대 및 본인 확인
4. 서비스 품질 개선 및 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태)

수집 목적 외 이용 시 사전에 동의를 받습니다.

회사는 온라인 문의 및 상담 시 아래 항목을 수집합니다.

[필수]
- 이름
- 연락처(전화번호)
- 지역
- 문의 내용

[선택]
- 이메일
- 회사/기관명
- 관심 제품
- 희망 렌탈 기간

서비스 이용 과정에서 IP 주소, 접속 기록 등 로그가 자동 생성·수집될 수 있습니다.

개인정보의 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.

1. 상담·문의 처리: 처리 완료 후 3년
2. 계약 및 거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
3. 이용자가 동의를 철회하거나 삭제를 요청한 경우, 법령상 보존 의무가 없는 정보는 지체 없이 파기합니다.