개인정보처리방침
(주) 코코렌탈(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 렌탈 상담·견적, 계약 진행, 고객 문의 응대, 서비스 개선을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
필수: 이름, 연락처, 문의 내용
선택: 이메일, 회사/기관명, 관심 제품, 희망 렌탈 기간
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
문의 처리 완료 후 3년(관련 법령에 보존 의무가 있는 경우 해당 기간) 보관 후 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하는 경우 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 경우는 예외로 합니다.
렌탈 계약 이행을 위해 해당 지역 지점·전문점에 상담 정보가 전달될 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 업무 처리를 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 하시기 바랍니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 접근 권한 관리, 보안 프로그램 적용 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 취합니다.
개인정보를 수집하는 경우 SSL 등 보안 접속을 권장합니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사명: (주) 코코렌탈
대표자: 조병우
주소: 인천광역시 미추홀구 방축로 312 316~317호
전화: 1577-3115
이메일: ipc119@ipc119.co.kr
10. 고지 의무
이 방침이 변경되는 경우 사이트 공지를 통해 알립니다.
본 방침은 게시한 날부터 시행합니다.
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9. 개인정보 보호책임자
회사명: (주) 코코렌탈
대표자: 조병우
주소: 인천광역시 미추홀구 방축로 312 316~317호
전화: 1577-3115
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10. 고지 의무
이 방침이 변경되는 경우 사이트 공지를 통해 알립니다.
본 방침은 게시한 날부터 시행합니다.
개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 렌탈 상품 상담 및 견적 제공
2. 계약 체결·이행 및 사후 관리(설치, A/S 안내)
3. 고객 문의 응대 및 본인 확인
4. 서비스 품질 개선 및 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태)
수집 목적 외 이용 시 사전에 동의를 받습니다.
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2. 계약 체결·이행 및 사후 관리(설치, A/S 안내)
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수집 목적 외 이용 시 사전에 동의를 받습니다.
개인정보 수집 항목
회사는 온라인 문의 및 상담 시 아래 항목을 수집합니다.
[필수]
- 이름
- 연락처(전화번호)
- 문의 내용
[선택]
- 이메일
- 회사/기관명
- 관심 제품
- 희망 렌탈 기간
서비스 이용 과정에서 IP 주소, 접속 기록 등 로그가 자동 생성·수집될 수 있습니다.
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- 희망 렌탈 기간
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개인정보의 보유 및 이용 기간
개인정보의 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.
1. 상담·문의 처리: 처리 완료 후 3년
2. 계약 및 거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
3. 이용자가 동의를 철회하거나 삭제를 요청한 경우, 법령상 보존 의무가 없는 정보는 지체 없이 파기합니다.
1. 상담·문의 처리: 처리 완료 후 3년
2. 계약 및 거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
3. 이용자가 동의를 철회하거나 삭제를 요청한 경우, 법령상 보존 의무가 없는 정보는 지체 없이 파기합니다.